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電波時計 Q & A
真正的電波時計,才能享有國王特權 自古代以來,君王享有掌握準確時間的特權,所以與其說『守時是國王的禮節』,不如說『準時是國王的特權』。 光會自動對時,而不能與標準時同步,只能算是有電波時計的功能,但沒有電波時計的意義。我們的電波時計可以幫助您掌握地球的脈動, 完美同步顯示中原標準時間,連閏秒也會自動修正,而且還有豐富的整點報時表演,不但讓您僭越君王的權力,還讓居家更加溫馨美麗。 追求品味新知,決不人云亦云 時至今日,電波時計的報時,已經比君王手腕上的名表更準確,這一點是無庸置疑的。而作生意和作買賣的不同,就在於我們關切的是您在電波時計的長期投資價值,而非交易差價。因為早年客戶都是以室內設計工作者為主,樂於追求新知的貴客們喜歡我們對商品深入研究和分享知識心得,這篇就是我們基於研究興趣及長年經驗的累積資料,同時依市場需要隨時更新資訊,歡迎參考。 認真要求原廠,精確為客把關 在台灣做電波時計服務,連淘汰機制都沒有的,是在拿貴客的名譽開玩笑。最近我們市調發現坊間電波時計很多與中原標準時間不同步,誤差從十五秒到三分鐘都有,即使有對時功能,仍然失去花錢購買電波時計的意義(還不如買傳統時鐘,還會偶而同步一下)。我們不願意見到貴客因為這種淺而易見的計時誤差,而成為遭人嘲笑的對象,所以要提醒您購買電波時計時一定要當場注意,以免日後免生糾紛,畢竟即使是保證書也不保『同步』這一項,一切要靠我們的專業為貴客的名譽把關 。貴客們看過日本國內鐘錶賣店內電波時計指時的紛亂,再購買我們引進推薦的電波時計,就會知道我們服務的精緻在哪裡。 我們堅信貴客們的智慧,所以盡量提供透明資訊,節省您蒐集資料的時間。 善意的提醒 坊間有少數對電波時計不夠熟悉的日本精品銷售網站/網拍
業者,看到京極時計銷售台灣時區款式,可以比117報時台還精確,就以為這是日本電波時計內建功能,還讓會員預約訂購,以為只要有日本當地服務保證,電波時計不過是買進賣出的商品而已,等到電波時計來台,客人收貨才發現翻遍說明書也無法讓電波時計對準台灣時間,商家清一色都以會以『會向日本方面詢問...........』
來回應,結果都是客人自認倒楣了事,結果店家得罪貴客,不但得不償失(貴客的長期價值絕對不是商品利潤可以取代的),也讓買賣雙方徒生許多困擾
,結果買家後悔,賣家也一樣後悔。 |
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什麼是JJY (讓您聽到JJY的聲音) |
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台灣標準時的相關聯結 (免費網路對時服務) |
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我們和JJY的緣份,要從二十幾年前說起。當年日本的電波報時稱為JJY(日本校準訊號)系統,透過短波廣播發出不同長短的滴滴聲,供聽眾判定日本當地的標準時間(聽一下JJY的收音機裡的報時聲音,注意1分49起的連續短音,是整點訊號),這和我們熟知的台灣的電話報時台語音報時不同。由於這種滴滴聲的報時對於在高山或海上進行科學研究的人來說,可以一邊聽 多波段收音機報時,一邊記錄研究結果,所以有些台灣的科學研究者也是拿著收音機聽JJY報時(但是要修正台灣和日本的一小時時差)。二十幾年前,在那個聽短波收音機都得預防『隔牆有耳』的戒嚴年代,我們在台灣從事天文觀測時,就是用著當時最新生產的SONY多波段數位收音機 (當年看到收音機上的液晶顯示幕,真是令人激動的高科技),用按鍵調整著液晶螢幕上的短波頻率(2.5、8、15MHz)收聽JJY報時 ,後來也應用在我們的時鐘校時上。 自三十年前隨身聽(Walkman)開始流行以來,微型收音機技術就有很大的進步。等到八年前電波時計剛剛開始要普及 (因為東局開始發送訊號),我們拿著日本原廠提供的樣品,從傍晚由東京羽田起飛的飛機一路收訊(當時華航還是由羽田機場起飛),在台灣本島北方100公里處就無法再收到訊號 (因為當年只有東局發射訊號,台灣至今仍極難收到東局訊號),之後經過密集測試,雖然偶而可以勉強在台北收訊,但是在南部幾乎無法收訊(仍有一次紀錄),這讓我們只好暫時停止在台灣進行電波時計服務的計畫。
對於一個要用上十幾年的時鐘,保固期滿才是服務的開端。
台灣在JJY的服務範圍內嗎? 有的電波時計官方網站以 Flash 網頁說明台灣在JJY發射台1,000公里範圍內,但是 這是錯的(『官方』是不能和內行劃上等號的)。請參考以下連結的亞洲地圖,就知道台灣全境都在JJY發射台1,000公里範圍外。我們八年前拿著原廠贈送的電波時計樣品在羽田飛桃園華航班機上 (當年華航還是由羽田機場起飛),飛到沖繩以後(距離台灣還有100公里)就收不到訊號,就是因為台灣實際上在JJY發射台1,000公里範圍外。 http://www.lib.utexas.edu/maps/middle_east_and_asia/asia_ref04.jpg(注意地圖左下角比例尺有分英里、公里,不要看錯了) 我們推薦的款式都是在南台灣通過足量測試後才敢推薦,時鐘進口後也都是在南台灣逐一確認收訊功能正常 ,才會交付寄送,符合台灣各地貴客的需要。所以在台灣要做好完美的電波時計服務,工作人員數、空間的數量與容量都是傳統時鐘的兩倍以上。 我們對電波時計專業和能力超越日本當地鐘錶商,唯有如此才能讓台灣顧客得到與日本當地同等的品質服務,這是基本常識,我們在很多細節上不斷挑剔自我與考驗原廠品質,就是要讓台灣貴客得到與日本在地相同等級的品質 。
電波時計收訊能力有強弱之分嗎? 設定在高功率收訊的時鐘我們也不推薦,因為這樣耗電是沒有意義的。
如何確定買到的是收訊功能正常的電波時計? 很簡單,收到我們寄到的時鐘,在電腦開啟 NTPClock 程式或連結相關報時網址,對照就知道一秒不差,只要差距超過一秒,就是無法成功收訊。 有一種狀況容易出現在坊間的電波時計上,那就是收訊對時固然功能正常,但無法與中原標準時間同步,這涉及複雜技術問題,在此恕不贅述。 站在維護貴客利益的立場,我們建議不要買這樣的電波時計,因為交貨品質有明顯瑕疵的話,反映出售後服務也一樣會有問題。 站在消費者的立場考量,如果在坊間購買電波時計,發現店內的電波時計沒有全部同步,那就連對時都可以省了,即使店家以當地收訊不良為由,也不必在這家購買,因為連續幾天沒有收訊也可以一秒不差 ,何況我們引進推薦、逐一檢驗過的電波時計應該可以達到每日成功收訊的需求(即使在一樓也可以像下面的相片一樣完美同步)。 在台灣做電波時計服務,『售前服務』比售後服務還重要,所需要花費的人力、時間、空間都大幅超越傳統時鐘,之所以要這麼費心,是因為即使在日本當地的鐘錶銷售店,電波時計也不見得都是依據日本標準時(JST)同步運轉的, 所以我們引進推薦的電波時計都逐一經過仔細比較測試,確定都能依照中原標準時間同步運轉,才敢交給貴客。像下圖一樣(兩個時鐘都在運轉中),每個時鐘都同步運轉,就對了。
為什麼同型號(式)的時鐘,日本款比海外款貴?......... 因為日本人經商有著『重視商品服務保證』的特殊信仰,但是日本 當地人事費用 很高,連帶技師服務成本很高,為了怕日本當地高額售後服務成本侵蝕利潤,所以日本國內市場銷售的時鐘都是先挑走不容易損壞的 (我們稱之為『日本款』),至於『比較需要售後服務』的,就會交給海外據點銷售了。由於我們提供的時鐘是來自日本國內市場,進貨成本會比坊間鐘錶店內掛的同款式、型號的『海外款』高出四成(這個數字絕無虛報,精確的平均值是40.5%),不過考量到品質差異,還是值得的,因為多年來維修需求始終很稀少,否則豈不是做得越久、累積的修理需求就越多,變成自找麻煩了。 實際上,通常日本上市一年以上的時鐘,才會銷到海外市場(掛著『台灣保固』很多都是這樣),做過國際貿易的貴客們聽到就瞭解是怎麼回事了,恕我們不再多言。 我們當然有專任技師,不過主要工作是做出貨前檢測,修理維護只是偶發作業,和其他被一大堆排隊等著修理的時鐘壓得喘不過氣的技師大不相同,所以京極時計服務速度快的道理就在這裡。 那些所謂『台灣保固』(也就是日本不保固的)的修理技師就是真的很辛苦,其實日本當地技師也一樣辛苦,這是因為出廠的那一次品管檢測真的不夠。算起來我們的技師最輕鬆,因為交貨前一共品管檢測過三次(日本一次,台灣兩次,三次檢測人員都不同),所以我們的技師幾乎不用面對交貨後的修理問題 。 我們引進推薦的款式不多,這是為了確保後續服務的品質,種類太多的話容易分心,反而無法維持服務速度和品質。不過,不只很多買過的貴客都知道,連我們很訝異,我們網拍選擇的款式剛好符合後來2006年原廠主要推薦的款式 (參考資料)。與其說是巧合,不如說是大家都有共識(實際上是京極時計選擇在先),幾十年來對台日兩地的市場認識,讓我們有能力真正提供 日本同步 觀點、台灣在地服務。
從前京極時計的服務等級和日本當地同步,現在情況就不同了,限於日本經濟,景氣原廠型錄推薦的都是中價位款式,而我們主要服務的高級款式(如新發表之RE-561S、RE-564B,歡迎參考網拍評價),都不在2008年春夏季型錄裡,就可以知道我們現在服務的等級比日本當地還高一些。我們和台灣貴客一起向上成長,為了實現最高等級的服務,我們經過近一年的研究並獲得認可,將推出木象嵌款式電波時計服務(需預約,木象嵌手工製造時程難定,貴客要有等待三個月以上的心理準備)。(2008.4) 面對坊間『若有似無』排斥日本款商品的宣傳作法,我們不會正面回應,因為實際的交易評價可以反映客戶的判斷,我們的顧客很多都是金融、貿易、醫學、理科 研究(教育)、精密儀器方面專業人士,對於電波時計的使用很暸解,只要稍作提示就可以為自己的投資做出選擇,有幾位客戶甚至是為了電波時計而加入網拍會員(其實來信 fashions@ms44.url.com.tw 就可以了,不用為此麻煩加入拍賣會員)。 坊間宣稱有台灣保證書的日本款時鐘,只要看到保證書註明適用於台灣,就是日本不保固的意思 (有的保證書只是保證出處,仔細一看連保固期都沒有),日本技師不負責維護的時鐘,就是海外款,這是我們依據現有的市場狀況所自定的定義。 有時,看起來完全一樣的時鐘,也會來自兩個不同國家的生產線,會不會造成品質的差異,其實也不難理解。 其實,日本技師不知道對我們發過多少牢騷,因為海外設廠雖然可以讓商品成本低廉,但是一旦這些成本低廉的商品在日本市場發生維修情形,就會發生維修成本是製造成本好幾倍的荒謬現象,偏偏部分生產線產品良率不夠高,所以日本技師們都會向總社一再反映這樣根本不划算。所以,被發現良率不高的商品就會避免在日本市場出現, 成為『海外款』。 『一開始就要提供好時鐘』是我們的觀念,我們不願意客戶因時鐘故障而捧著送修,和我們交易過的客戶都知道,從交易到後續服務,細心排除每一項讓客戶有『心理負擔』的因素,是我們的準則,因為這些問題應該由專業的人來擔心。往年服務室內設計客戶是如此,現在也以同樣的精神服務網拍客戶。
日本時計協會會員 http://www.jcwa.or.jp/user/afterservice.htm(我們幫您翻譯,網頁內容依日語發音排序,由上而下分別為ORIENT(東方)、CASIO(卡西歐)、CITIZEN(星辰)、SEIKO錶 (精工錶)、SEIKO鐘(精工鐘)、SEIKO計時設備(精工計時設備)、RICOH(理光)........),或許有助於大家了解誰是第一,又是那些在爭第二? 即使是在台灣經營幾十年的鐘錶商,也會在會員名錄中發現意外的廠牌,沒關係,今天起知道就好了。
守時是日本人的觀念,那麼標示下午三點要開出的巴士,確實的發車時刻是什麼時候呢?
雖然日本時鐘市場已經幾乎全面都是電波時計,但是社會上電波時計的實際使用率不高,這是因為JJY報時電波的全面服務是2001年才開始,而傳統時鐘太耐用的結果,導致電波時計尚未進入日本人的生活。雖然傳統時鐘每個月會有幾秒鐘的誤差,日本人會控制傳統時鐘的誤差在
2 分鐘以內(大多是一分鐘左右),依據我們的經驗判斷,日本人的普遍習慣是每年會校對一次時鐘。
針對JJY電波不易收訊的大型建物室內環境,可以另建無線通訊基地台與電波時計系統,讓建築物內的電波時計可與JJY訊號同步。 我們可以提供型錄和報價,價格不會比一般電波時計貴,只是因為不是大眾化款式,日本市面上買不到而已。有這樣的需求請告訴我們,我們會提供資料協助。 有人認為可以用 GPS 進行大型建築內部報時,不過連日本也還沒有這樣的市場對策,所以在台灣還是以 JJY 長波收訊的電波時計為優先考量,比較容易從市場取得需要的解決方案。
JJY天線的外貌 http://jjy.nict.go.jp/jjy/index.html JST(日本標準時)官方網頁版 http://www2.nict.go.jp/cgi-bin/JST.pl
2006.1.1閏秒作業說明 http://jjy.nict.go.jp/news/2006leap-info.html 2006.1.1閏秒作業影片(原子鐘畫面) http://jjy.nict.go.jp/QandA/data/Leapsec_jst.mpg |