經營網拍要面對的考驗遠高於實體店面和網路商店

所以京極時計只在網拍經營•為貴客提供專業服務
 

有些好東西，不適合大家都知道

• 我們引進推薦的電波時計是高級款式，即使在日本當地也是屬於銷量不大、陳列稀少的高級款式。
  ※ 在坊間會看到外型相同（似），但沒有電波對時功能，型號也不同的款式 ，那是銷售到日本以外地區款式，和我們推薦的不同。
  　　

• 在台灣經營電波時計需要比日本當地商家更好的技術，這樣才能讓府上的電波時計除了比日本當地慢了 3,600 秒整以符合台灣時間，其餘與日本當地一致無差別。（需要日本時間電波時計我們也可以服務）
  　

宅配寄送•貨到付款最方便

• 『宅配寄送、貨到付款』交易方式比較適合我們的電波時計，為了電波時計的品質著想，請務必以『貨到付款』方式安心交易。
  　

不方便等候貨到付款的話怎麼辦？
我們有大丈夫服務！

• 沒關係，我們可以提供『存局候領』 服務，也就是寄送到府上附近的郵局，等候貴客有空時攜帶身分證件前往郵局付款取貨（收件人姓名需與身分證一致），這樣也很輕鬆方便。擔心貨到付款會讓家人知道價格的貴客，採用『存局候領』就大丈夫了。（大丈夫是日文「沒關係」的意思）
  　

• 除非貴客自行指定，否則我們會盡量挑選星期六、日有營業的郵局，讓貴客付款取件更有彈性。
  　

不只交易服務輕快，售後（保固•維護）服務也一樣輕快

• 既然上架的都是高級款式，交貨前又檢測過，訂購我們的電波時計，就很難有面對保固問題的機會。只有屈指可數的貴客，才有機會實際暸解我們的保固服務和交易時一樣輕快，以盡量減少對貴客生活品質的影響。 
  　

• 日本高級時鐘都有一年無人為破壞保固，因為每一次送修都會讓我們的檢測更高一級，所以送修頻率只會越來越低 。我們不會讓時鐘的維護長期影響貴客的居家品質，如果有維護需求，請先EMAIL連繫，宅配寄出日起算，大約一星期內就會寄回府上 ，讓府上迅速恢復原有計時品質。
  ※ 坊間日本品牌石英鐘一般修理動輒就要花上一至三個月的現象，在這裡不會、未曾、無從發生。
  ※人為用力摔壞的需要時間鑑別損壞範圍，維護會多花幾天，這是真實遇過的，所以要特別提示請貴客諒解。 
  　

• 我們會告訴您如何妥善宅配寄回檢修，不但寄送包裝材料並輔導貴客妥善包覆，連7-11黑貓宅配單都會幫貴客寫好（不過簽名處還是要貴客親手簽名）。 
  　

• 雖然我們維護速度很快，但是因為目前半年以上才有一件送修（包括保固期滿的），所以務必先聯絡再送件，否則收件時會搞不清楚狀況。 
  　

• 日本國內市場電池品質很高幾乎不會有漏液問題（我們的經驗是低於1%），所以在設計上沒有考慮到電池漏液損壞電路的問題，但是台灣貴客使用日本國內款式時鐘時謹記使用新鮮長效／鹼性電池，並且弱電立即全面換新，就可以保持電路順暢，保護貴客的長期投資。 
  　

• 因為我們長年宣導，如今已經很少有用無痕掛勾導致時鐘摔壞的情形，現在電池漏液損壞電路已經成為最大的故障原因。劣質電池一定會漏液，依據我們的經驗日本原裝電池也有1%的漏液機會，所以務必用優質電池保護您的投資，電池電力耗盡就立即取下電池，然後抽空更新新鮮優質電池，否則清洗電路是很複雜的作業，我們一定會熟練的做好這項收費服務（但是希望貴客用不上這項服務，否則就不用對貴客一再提醒了）。 
  　

• 我們的電波時計會自動對時，但我們有提供少量非電波對時款式（石英鐘），技師交代石英鐘調整時間以逆時針倒轉為宜（也就是記得要『倒 退嚕』的啦！），可以減少機芯的損耗，保護貴客的長期投資。

有關時鐘產地的問題•京極時計為您清楚剖析
日本製造•海外組裝•所以製造地會標示在海外
真要日本製•價格會高到連日本當地都難以銷售

從台灣到日本，只有京極時計會做這麼負責的產地說明
　　
因為我們服務的都是國貿、醫學、科技、日商、日僑領域，不會像坊間鐘錶店家一樣亂講一通
坊間日本品牌時鐘（海外版）都是大陸設廠生產（產地標籤會撕去）
『日本製』三個字在日本當地有嚴格定義，絕非在日本裝上最後一根螺絲就可標示日本製
東證一部上市公司更是絕不作假，基於成本（售價）考量， 最終組裝還是保留在海外完成
雖有少量日本製但都是十幾年前舊款（差不多是咕咕鐘，連光感應功能都沒有的舊款設計）
電波時計是新設計全部海外組裝請放心

• 日本國內仕樣時鐘廠商早年就將人力密集的最終組裝作業幾乎全數移往海外，日本當地則是保留零組件所需的高精度機械人生產線（機器人是國寶級技術，不會派到海外作業的）。由於零配件在日本岐阜或崎玉，最終組裝在泰國廠與中國廠，所以不可以標示日本製。這是基於成本（售價）考量，如果不這麼做售價會昂貴許多。
  
  日本廠商也知道標示日本製可以取悅消費者，但是高級時鐘廠商都是東京證券交易所東證一部的上市公司（也就是日本第一線的老牌商社），產地標示 保證誠實絕不欺騙做假，基於成本（售價）考量，最終組裝還是保留在海外，再運回日本國內市場銷售。
  
  為迎合台灣大眾喜好，在台灣日本時鐘在進口時產地標籤 常被撕去，然後店家老闆會告訴消費者是日本製，其實這也不能全然視為欺騙行為，這是因為『日本製』三個字在日本政府管理下有嚴格定義，不是在日本鎖上最後一根螺絲就可標示日本製 ；台灣市場 對『日本製』認定較為寬鬆，坊間店家老闆說是日本製，也符合部分事實。
  
  2009年開始，海外生產作業逐漸移回日本，不過最終組裝仍在海外，縱使原廠也強調日本的岐阜生產線，但是仍然不可以標示為日本製。

• 真正日本當地組裝的時鐘只有兩種註記方式，第一種是 made in Japan，第二種是 Japan made，不會有第三種方式，差一個字母就不是日本當地組裝（從日本到台灣，沒有幾款時鐘符合的），最常見的是 xxxxx JAPAN。因為日本組裝的款式，有些是早年設計款式，品味未必適合現今的台灣貴客，所以即使是日本製我們也未必會引進推薦。 
  　

• 我們絕對不做撕去產地標籤的行為，在時鐘背面都可以看到組裝廠所在國家（SEIKO會標示電波時計組裝在泰國或中國，機芯生產產在中國）。有興趣可也可至日本當地考察便可瞭解標籤是一樣的。雖然產地移往海外，因為品質依舊，加上我們都會在台灣做好檢測過濾淘汰，所以貴客享受到的品質反而會比日本當地更好，實際比較過就會知道，所以日本總社客服要面對的煩惱很多，在台灣我們卻難得遇到客服機會（不是我們賣得少，而是事先作好商品檢測，也和貴客密切溝通，在日本才看不到這麼「洛洛長」的說明呢！）。
  ※ 日本當地沒有再做出貨前品管，全依賴在中國／泰國出廠前做最後品管，京極時計則是在進口後到出貨前做三次檢測，確保貴客投資品質。